Projekt-Referenz
Vision Water
Poolprojekte von der Planung bis zur Übergabe, digital durchgängig abgebildet.
Infrastruktur & CRM
Vision Water realisiert Poolprojekte von der Planung bis zur Übergabe: Folienpools, Polypropylen- und Edelstahlpools, Technik, CoverSeal und Rollschutz. Dahinter steckt eine maßgeschneiderte Infrastruktur, die das gesamte operative Rückgrat abbildet.
Im Zentrum steht ein eigenes CRM mit verkaufsorientierter Pipeline. Anfragen, Angebote und laufende Projekte sind an einem Ort sichtbar, sauber nach Status sortiert, vom ersten Kontakt bis zum abgeschlossenen Bau.
Jedes Projekt läuft über einen eigenen Baustellen-Workflow mit vordefinierten Aufgabenvorlagen pro Poolart. So weiß jeder im Team, welche Schritte anstehen, ohne dass etwas manuell zusammengesucht werden muss.
Bestellabwicklung
Sobald ein Kunde zahlt, greift eine automatisierte Bestellabwicklung. Die benötigten Artikel landen von selbst auf der Bestellliste, Einkäufe bei Lieferanten werden daraus angestoßen, ohne dass jemand Positionen von Hand zusammentragen muss.
Direktversand und Lager-Nachbestellung sind dabei fester Teil des Ablaufs. Ob ein Artikel direkt vom Lieferanten zum Kunden geht oder ins Lager nachbestellt wird, entscheidet das System anhand hinterlegter Regeln.
Angebote, Rechnungen und Lieferscheine entstehen aus individuellen Dokumentenvorlagen direkt im System. Was früher über manuelle Listen, E-Mails und Excel lief, ist heute in einem durchgängigen Prozess gebündelt.
Kommunikation & Portal
Auch die Kommunikation läuft direkt aus dem System. Über Superchat gehen Angebote und Rechnungen als PDF, Zahlungsbestätigungen, Terminbestätigungen und Erinnerungen zu einzelnen Bauphasen per WhatsApp an die Kunden, dort, wo sie ohnehin erreichbar sind.
Die Erinnerungen orientieren sich am tatsächlichen Baufortschritt, etwa zu Folierung, Verrohrung oder Inbetriebnahme. Kunden wissen so jederzeit, in welcher Phase ihr Projekt gerade steckt.
Über ein eigenes Kundenportal lassen sich Lieferscheine digital unterschreiben. Verkauf, Baustelle, Einkauf und Kundenkommunikation greifen so in einem System ineinander, entworfen und umgesetzt durch DiEM.
