WhatsApp Business: Effiziente Kundenansprache für Unternehmen
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Willkommen bei DiEM Digital Ecosystem Management – wo die Zukunft der Interaktion zwischen Mensch und Computer bereits begonnen hat.
Zertifizierter Digital Consultant
Zertifizierter E-Commerce &
Social Media Consultant
Umsetzungsberechtigt für KMU Digital Förderungen
Wir bringen die richtigen digitalen Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse sinnvoll zu unterstützen, die relevanten Stakeholder mit den richtigen Impulsen zu stimulieren und somit ihr eigenes digitales Ökosystem hervorzubringen, um bisher Unmögliches zu erreichen!
Viele UnternehmerInnen haben bereits schlechte Erfahrungen mit IT-Dienstleistern gemacht – das ist auch nicht überraschend, da nur allzu oft mit beschönigten und angeblich günstigen Pauschallösungen geworben wird.
Wir kennen das Problem und verprechen keine Allheilmittel, sondern finden in aufmerksamen Sondierungsgesprächen den perfekten Methodenmix, um die Herausforderungen oder Bedürfnisse unserer Kunden genau zu treffen.
Mit KMU und Konzernen in ganz Europa
Over 20 years of experience
and 850+ employees
Der Erfolg unserer Kunden ist unsere Messlatte
Jedes Konstrukt benötigt solide Fundamente - genauso ist es auch in der IT. Eine gut durchdachte Systemarchitektur vermindert Risiken und spart Zeit
Mehr erfahren 01Zuverlässig und nahe an Ihrem Umsatzmodell programmieren wir Software nach Maß oder passen bestehende Produkte (CRM, Datenbanken, Salesfunnel usw.) sinngemäß an.
Mehr erfahren 02Am Ende sind es Menschen, die miteinander handeln - ob sie Waren kaufen oder verkaufen, Dienstleistungen buchen oder Vermögen verwalten. Mit einem digitalen Marktplatz verringern Sie Einstiegshürden und vergrößern so Ihre Kundschaft exponentiell!
Mehr erfahren 03Onlinekommunikation ist das A&O eines modernen Unternehmens - ob Markenrepräsentation in den Social Media, Direktkommunikation per WhatsApp oder Messenger oder Konvertierung direkt auf der Webseite - wir ebnen den Weg für ihre Onlineumsätze!
Mehr erfahren 04WhatsApp Marketing ermöglicht Unternehmen, ihre Zielgruppe direkt anzusprechen. Mit personalisierten Nachrichten und schnellen Antworten können Marken Kunden effektiv erreichen und die Kundenbindung steigern.
Mehr erfahren 01WhatsApp Business bietet KMUs eine einfache Möglichkeit, direkt mit Kunden zu kommunizieren, Anfragen zu bearbeiten und Service zu bieten – alles über eine bekannte und benutzerfreundliche Plattform.
Mehr erfahren 02Superchat ermöglicht das Erstellen und Versenden von WhatsApp-Newslettern. Automatisierungen sorgen für eine personalisierte Kundenansprache und steigern das Engagement durch effiziente, datenschutzkonforme Kommunikation.
Mehr erfahren 03KI-Chatbots bieten rund um die Uhr automatisierte Antworten und schnelle Problemlösungen für Kunden, was Unternehmen ermöglicht, jederzeit erreichbar zu sein und den Kundenservice zu optimieren.
Mehr erfahren 01Ein CRM-System zentralisiert Kundendaten, verbessert die Kommunikation und steigert die Abschlusschancen. Besonders für KMUs ermöglicht dies personalisierte Kampagnen und automatisierte Prozesse. So bleibt kein Kundenpotenzial unentdeckt – ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Mehr erfahren 02Ein Media Expert analysiert aktuelle Plattformen, entwickelt zielgerichtete Strategien und fördert die digitale Transformation sowie überzeugende Markenauftritte für nachhaltiges Wachstum.
Mehr erfahren 03Clara Compliance bietet ein digitales Ökosystem von Produkten an, die darauf ausgerichtet sind, Unternehmen bei der Einhaltung von Compliance-Vorschriften zu unterstützen.
Aufbauend auf einer Analyse des FM-GwG sowie der damit zusammenhängenden Gesetzestexte und Rundschreiben hat DiEM die systemische Basis hergestellt, auf welcher das Ökosystem aufbaut.
Nach der Fertigstellung der theoretischen Rahmenbedingungen war DiEM als Projektmanager für die Produktentwicklunge und die Koordination des Software Developments zuständig
Nach Außen hin wird schwer sichtbar, wie umfangreich die digitale Infrastruktur des Haarsystem-Startups Abrahairdabra ist. Doch die unzähligen Feinheiten des Customer Realtionship Managements, sowie auch die Umsetzung einer AI- gestützten Chatbot Logik im Rahmen der Social Media Marketing Strategie, machen dieses Unternehmen zu einem der besten Beispiele eines holistischen, abteilungsübergreifend ineinander verzahntem Ökosystems – das durch DiEM entworfen und co-entwickelt wurde.
Das digitale Ökosystem von Tickety, welches die koordination und die Beziehung von Ärzten und Patienten fokussiert, verdankt seine UX / UI sowie auch seinen Funktionsumfang der Produktentwicklung durch DiEM.
Neuartige Denkweisen wie z.B. der „Wheel-View“ oder die Darstellung von Verteilungsfunnels flossen ebenso in das System ein wie weitläufige User-Experience-Pfade, die den User schnell und von Überall zu seinem Ziel führen.
Ich starte kein neues Projekt mehr ohne DiEM als Architekten, Projektleiter und Co-Entwickler. Ohne DiEM wäre Abrahairdabra in der jetzigen, skalierbaren Form niemals möglich gewesen. Tausend Dank für die unglaubliche Arbeit!
Danke an DiEM für die geniale Umsetzung unserer Webseite - aufgrund des klugen SEO haben wir sogar ohne Werbung direkte Anfragen zu unseren Dienstleistungen erhalten! Es hat sich quasi ab Tag 1 ausgezahlt, mit DiEM zusammenzuarbeiten!
Mit DiEM haben wir einen verlässlichen und schnellen Partner, dessen Angebote immer sehr zuvorkommend sind. Er hat die Gabe, die Bedürfnisse der Kunden mit den zeitgenössischen technischen Möglichkeiten perfekt zu verbinden und dadurch die besten Wege zu finden, neue Umsatzströme zu erschließen.
DiEM hat für uns komplexe und manuell zu erledigende Prozesse automatisiert und somit den SachbearbeiterInnen unserer Kunden unglaublich viel Arbeit abgenommen. Transparent und zuverlässig - so wie man es sich in einer Geschäftspartnerschaft wünscht
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